Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại jet88

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, jet88 thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận bảo mậtBạn có quyền truy vấn và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
jet88 Thông tin của bạn được bảo vệ ra sao tại jet88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách jet88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật thông tin không chỉ dừng ở đăng ký. Mỗi lần bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác nhận — đây là lớp bảo vệ chủ động, không phải tùy chọn. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập khi cần xử lý khiếu nại.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ jet88 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin thanh toán — không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản được đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý tại vùng áp dụng.
Cookie và phiên truy cập Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của jet88. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và cookie qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của jet88. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của jet88. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào cách hệ thống hoạt động — không vòng vo.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính bạn cung cấp. Thông tin này dùng để quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch.

Có. Mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Chỉ trong trường hợp cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký khi phát hiện thiết bị lạ. Chỉ khi bạn xác nhận mã đó thì phiên đăng nhập mới được kích hoạt.